Tài Liệu Quản Trị Chất Lượng

Nội dung :

Các khái niệm về chất lượng

Đặc tính của chất lượng

Chi phí của chất lượng

Chất lượng ảnh hưởng đến năng suất

Các nguyên tắc quản lý

Quản trị chất lượng

Kiểm soát hoạt động sản xuất

Kiểm tra chất lượng

Các vấn đề cần phải quan tâm khi kiểm tra chất lượng

Nhận dạng và truy tìm nguồn gốc sản phẩm

Kiểm soát sản phẩm không phù hợp

Kiểm soát cơ sở hạ tầng và môi trường làm việc

Quản lý theo tiêu chuẩn 5s

Kiểm soát tài liệu và hồ sơ sản xuất

Cải tiến chất lượng

Đào tạo nguồn nhân lực